Wielu naszych klientów zmaga się z etykietami wysyłkowymi. Nie są pewni, czy używać szablonów, dostosowywać je lub które szczegóły mają znaczenie.

Rozumiemy to. Prowadząc małą firmę, łatwo jest przeoczyć etykiety. Są one jednak niezbędne. Bez wyraźnej, dokładnej etykiety wysyłkowej paczki mogą zostać opóźnione, zagubione lub wysłane pod niewłaściwy adres, co może prowadzić do frustracji klientów i utraty reputacji.

I jeszcze jedno: 53% z kupujących online kupujących online twierdzi, że problemy z dostawą (opóźnienia, niewłaściwy adreslub uszkodzenia) negatywnie wpływają na postrzeganie marki.

Odpowiednia etykieta pomaga uniknąć tych problemów. W tym przewodniku omówimy wszystko, od szablonów etykiet wysyłkowych po dostosowywanie etykiet wysyłkowych, aby proces wysyłki przebiegał sprawnie i bezstresowo.

Co powinno znaleźć się na etykiecie wysyłkowej?

Etykieta wysyłkowa wymaga kilku kluczowych szczegółów, aby zapewnić szybkie i bezpieczne dotarcie paczki do miejsca przeznaczenia. Należą do nich

Dane odbiorcy i nadawcy

Etykieta wysyłkowa musi zawierać dwa kluczowe adresy: odbiorcy i nadawcy. Adres odbiorcy zapewnia, że paczka zostanie dostarczona, a adres nadawcy umożliwia jej zwrot w razie potrzeby. Brak kodu pocztowego lub numeru mieszkania może spowodować poważne opóźnienia, dlatego przed wydrukowaniem należy to dokładnie sprawdzić.

Numer przesyłki i kod kreskowy

Numer śledzenia i kod kreskowy pozwalają Tobie i Twoim klientom śledzić drogę paczki. Za każdym razem, gdy jest skanowany, jego lokalizacja jest aktualizowana. Jeśli kod kreskowy jest niewyraźny lub uszkodzony, skanowanie nie powiedzie się, a paczka może zostać opóźniona. Upewnij się, że jest wyraźnie wydrukowany.

Metoda wysyłki i czas dostawy

Paczki przemieszczają się z różną prędkością: standardową, przyspieszoną lub nocną. Etykieta wysyłkowa informuje przewoźników, jak szybko paczka musi dotrzeć. Jeśli klient płaci za przesyłkę ekspresową, oczekuje szybkiej dostawy. Oznacz ją prawidłowo, aby uniknąć opóźnień.

Waga i wymiary paczki

Koszty wysyłki zależą od wagi i rozmiaru. Jeśli liczby te są nieprawidłowe, mogą wystąpić nieoczekiwane opłaty lub opóźnienia. Dokładne pomiary mogą pomóc obniżyć koszty wysyłki i zapewnić sprawne działanie.

Polityka zwrotów lub specjalne instrukcje obsługi

Niektóre przesyłki wymagają szczególnej ostrożności. Etykiety mogą zawierać informacje "Kruche", "Łatwo psujące się" lub "Nie zginać", aby zapewnić prawidłową obsługę. Jeśli oferujesz zwroty, dodanie opłaconego z góry kodu kreskowego zwrotu ułatwia klientom i poprawia ich wrażenia.

Niestandardowe etykiety wysyłkowe a szablony etykiet wysyłkowych

Szablon etykiety wysyłkowej w serwisie Canva

Nie wszystkie etykiety wysyłkowe są takie same, a wybór między gotowymi szablonami a niestandardowymi etykietami zależy od potrzeb biznesowych. Niektóre firmy stawiają na szybkość i wydajność, podczas gdy inne koncentrują się na rozwiązaniach brandingowych dla małych firm i doświadczeniu klienta.

Oto jak zdecydować, która opcja będzie dla Ciebie najlepsza.

Kiedy używać szablonów etykiet wysyłkowych

Szablony etykiet wysyłkowych to najszybszy i najłatwiejszy sposób generowania etykiet, zwłaszcza jeśli codziennie wysyłasz duże ilości zamówień. Szablony te zawierają wstępnie ustawione pola na adresy, numery śledzenia i kody kreskowe, dzięki czemu wszystkie niezbędne informacje są zawarte i poprawnie sformatowane.

Korzystaj z szablonów etykiet wysyłkowych, gdy:

• Musisz drukować etykiety szybko i wydajnie.
• Korzystasz z etykiet generowanych przez przewoźników FedEx, UPS, USPS lub DHL.
• Polegasz na zewnętrznych usługach realizacji zamówień, takich jak Amazon FBA lub ShipBob, które wymagają standardowych formatów etykiet.
• Branding nie jest priorytetem i potrzebujesz tylko funkcjonalnych, czytelnych etykiet.

Kiedy dostosować etykiety wysyłkowe

Niestandardowa etykieta wysyłkowa zwiększa tożsamość marki. Jeśli chcesz, aby Twoje opakowanie pozostawiło trwałe wrażenie, dostosowanie etykiet jest mądrym posunięciem.

Rozważ dostosowanie etykiet wysyłkowych, gdy:

• Chcesz umieścić logo, kolory marki lub slogan, aby wzmocnić rozpoznawalność marki.
• Chcesz dodać kod QR, który poprowadzi klientów do Twojej witryny, mediów społecznościowych lub specjalnej promocji.
• Wysyłasz delikatne lub specjalne przedmioty i musisz dołączyć niestandardowe instrukcje obsługi.
• Chcesz spersonalizować etykiety zwrotne za pomocą wiadomości lub łatwych instrukcji zwrotu.

Markowe etykiety sprawiają, że paczki wyglądają bardziej profesjonalnie i zapadają w pamięć, pomagając wyróżnić się na tle konkurencji. Nawet coś tak prostego jak logo na etykiecie wysyłkowej może sprawić, że Twoja firma będzie wyglądać na bardziej dopracowaną i godną zaufania.

Gdzie dostosować etykiety wysyłkowe

Jeśli zdecydujesz się dostosować etykiety wysyłkowe, możesz to zrobić na kilka sposobów, w zależności od używanych narzędzi:

• Platformy e-commerce - Shopify, WooCommerce i BigCommerce umożliwiają dodawanie elementów brandingowych do etykiet przed ich wydrukowaniem.
• Oprogramowanie do wysyłki - Narzędzia takie jak ShipStation, EasyPost i Shippo oferują więcej opcji dostosowywania, w tym drukowanie wsadowe dla zamówień zbiorczych.
• Strony internetowe przewoźników - FedEx, UPS i USPS umożliwiają niewielkie dostosowanie, takie jak dodanie logo adresu zwrotnego.
• Oprogramowanie do projektowania - Aby uzyskać pełną kreatywną kontrolę, możesz zaprojektować etykiety w Canva, Adobe Illustrator lub Photoshop, a następnie wydrukować je za pomocą drukarki etykiet.

Jak tworzyć etykiety wysyłkowe

Teraz, gdy już wiesz, kiedy używać szablonów etykiet wysyłkowych, a kiedy zdecydować się na ich personalizację, przejdźmy przez proces ich tworzenia.

1. Korzystanie z platformy e-commerce

Jeśli sprzedajesz za pośrednictwem Shopify, WooCommerce, BigCommerce lub Etsy, możesz wygenerować etykiety wysyłkowe bezpośrednio z pulpitu zamówienia. Oto jak to zrobić:

• Przejdź do strony zamówień i wybierz zamówienie, które chcesz wysłać.
• Kliknij opcję "Drukuj etykietę wysyłkową".
• Wybierz preferowanego przewoźnika i szybkość wysyłki.
• Pobierz i natychmiast wydrukuj etykietę.

Ta metoda jest szybka i przyjazna dla początkujących, zwłaszcza jeśli wysyłasz tylko kilka zamówień dziennie.

2. Korzystanie z witryny przewoźnika (FedEx, UPS, USPS, DHL itp.)

Jeśli wolisz kupić etykiety wysyłkowe bezpośrednio od przewoźnika, możesz utworzyć je na ich oficjalnych stronach internetowych:

• FedEx Ship Manager (najlepszy dla przesyłek o dużej objętości lub międzynarodowych).
• UPS WorldShip (idealne rozwiązanie dla firm korzystających z wielu usług UPS).
• USPS Click-N-Ship (najlepsza do wysyłek krajowych z cenami ryczałtowymi).
• DHL Express Ship (dla przesyłek międzynarodowych wymagających dokumentacji celnej).

Wystarczy wprowadzić szczegóły wysyłki, wybrać poziom usługi i wydrukować etykietę z domu.

3. Korzystanie z oprogramowania wysyłkowego innej firmy

Jeśli obsługujesz zamówienia hurtowe lub chcesz porównać stawki przewoźników, oprogramowanie wysyłkowe, takie jak ShipStation, Shippo lub EasyPost, może uprościć ten proces. Narzędzia te umożliwiają

• Automatyczne generowanie etykiet dla wielu zamówień jednocześnie.
• Porównywanie stawek wysyłki różnych przewoźników w celu znalezienia najtańszej lub najszybszej opcji.
• Integrację ze sklepem e-commerce w celu płynnego zarządzania zamówieniami.

Jest to najlepsza opcja dla rozwijających się firm, które potrzebują wydajnego przepływu pracy związanego z wysyłką.

Jak drukować etykiety wysyłkowe

Drukowanie etykiet wysyłkowych może wydawać się niewielkim krokiem, ale robi dużą różnicę w dostarczaniu paczek tam, gdzie powinny. Wyraźna, pozbawiona smug etykieta oznacza, że kody kreskowe są prawidłowo skanowane, a adresy są łatwe do odczytania. Jeśli kod kreskowy jest wyblakły lub rozmazany, paczka może zostać opóźniona lub zagubiona w transporcie.

W przypadku codziennej wysyłki najlepszym rozwiązaniem jest drukarka termiczna. W przeciwieństwie do zwykłych drukarek, drukarki termiczne nie potrzebują tuszu ani tonera, co oznacza mniejsze wydatki i mniej konserwacji. Są szybkie, drukują wyraźne kody kreskowe i bezproblemowo współpracują z większością platform wysyłkowych.

Drukarka Bezprzewodowa drukarka etykiet PrintPeak Ultimate to doskonały wybór dla małych firm, które potrzebują niezawodnej, szybkiej drukarki. Jest ona bezprzewodowa, dzięki czemu można drukować etykiety bezpośrednio z komputera lub telefonu.

Ponadto jest kompatybilna z głównymi platformami handlu elektronicznego i przewoźnikami, co ułatwia integrację. Jeśli drukujesz duże ilości etykiet, dedykowana drukarka termiczna, taka jak ta, może usprawnić przepływ pracy i pomóc uniknąć typowych problemów, takich jak zacięcia papieru lub rozmazane kody kreskowe.

Przeczytaj również: Jak drukarki ręczne przekształcają działalność małych firm

Bezprzewodowa drukarka etykiet PrintPeak Ultimate w akcji

Najlepsze praktyki dotyczące etykiet wysyłkowych

Wydrukowanie doskonałej etykiety wysyłkowej to tylko połowa sukcesu. Sposób jej stosowania i obsługi może mieć ogromne znaczenie. Źle umieszczona, uszkodzona lub nieczytelna etykieta może spowolnić pracę, a tego nikt nie chce.

Oto kilka prostych, ale skutecznych wskazówek, które pomogą utrzymać przesyłki na właściwym torze.

Utrzymuj etykiety płaskie i bez zmarszczek

Może się wydawać, że to drobnostka, ale pomarszczona lub zagięta etykieta może powodować poważne problemy. Jeśli kod kreskowy ulegnie zagnieceniu, skaner przewoźnika może nie być w stanie go odczytać, co może opóźnić przesyłkę.

Upewnij się, że etykieta leży płasko na gładkiej powierzchni, a nie na krawędzi lub szwie. Odrobina dodatkowej staranności w tej kwestii ma ogromne znaczenie!

Używaj wodoodpornych lub samoprzylepnych etykiet, aby zapewnić trwałość

Twoja paczka wyrusza w podróż i nie zawsze jest to podróż łagodna. Może zostać ułożona w magazynie, wrzucona na przenośnik taśmowy, a nawet wystawiona na działanie złych warunków pogodowych. Jeśli etykieta nie jest trwała, może się rozmazać, wyblaknąć lub odkleić.

Stosowanie etykiet wodoodpornych lub samoprzylepnych pomaga zachować czytelność i nienaruszony stan opakowania, niezależnie od warunków, w jakich się ono znajduje.

Kody kreskowe powinny być wyraźne i niezakłócone

Kody kreskowe są kluczem do śledzenia przesyłki, więc muszą być w 100% widoczne. Nigdy nie zaklejaj ich taśmą, nawet jeśli jest to taśma przezroczysta, ponieważ odblask może utrudnić skanowanie.

Nie składaj ani nie zmniejszaj kodu kreskowego, aby dopasować go do etykiety. Przewoźnicy polegają na automatycznych skanerach, a wszelkie zniekształcenia mogą spowodować, że paczka znajdzie się w zawieszeniu.

Zautomatyzuj tworzenie etykiet, aby zaoszczędzić czas

Jeśli nadal ręcznie tworzysz etykiety wysyłkowe, być może nadszedł czas, aby to zmienić. Większość platform e-commerce i oprogramowania wysyłkowego pozwala generować, drukować i stosować etykiety zbiorczo, oszczędzając czas i ograniczając błędy ludzkie.

Automatyzacja pomaga zachować spójność, dzięki czemu nie musisz zgadywać adresów ani numerów śledzenia. Większa wydajność, mniej błędów.

Markowe etykiety zwrotne zapewniające sprawną obsługę klienta

Zwroty są częścią handlu elektronicznego. Ułatwienie ich klientom może jednak przyczynić się do zbudowania zaufania i zwiększenia liczby ponownych zakupów. Dołączenie etykiety zwrotnej do paczki (lub umożliwienie klientom wygenerowania jej online) sprawia, że proces ten przebiega bezproblemowo.

Ponadto, gdy dodasz swój branding do etykiet zwrotnych, klienci zapamiętają Twoją firmę z właściwych powodów, zamiast frustrować się procesem zwrotu.

Czy jesteś gotowy do drukowania etykiet wysyłkowych?

Każda firma ma swój własny zestaw szczegółów technicznych, a etykiety wysyłkowe są tylko jednym z nich. Ale dobra wiadomość? Istnieje wiele narzędzi i oprogramowania, które ułatwiają ten proces, takich jakbezprzewodowa drukarka etykiet PrintPeak Ultimate.

Niezależnie od tego, czy używasz szablonów etykiet wysyłkowych do szybkiej konfiguracji, czy dostosowujesz etykiety, aby wzmocnić swoją markę, nie musisz robić tego wszystkiego ręcznie.

Po opanowaniu obsługi drukowanie i naklejanie etykiet wysyłkowych stanie się czymś zupełnie naturalnym. Dzięki odpowiedniej konfiguracji zaoszczędzisz czas, unikniesz kłopotów z wysyłką i sprawisz, że Twoi klienci będą zadowoleni. Gotowy do rozpoczęcia? Zabierzmy się za etykietowanie!